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当电梯遭遇水漫金山 一场爱的双向奔赴在鲁谷上演
作者:admin    发布于:2023-09-18 12:48   

 

  近日,家住石景山区鲁谷街道新华社社区依翠园小区15号楼的居民发现,楼内电梯突发故障,无法正常使用,导致部分高层高龄居民上下楼出现了困难,得知情况后,社区第一时间会同物业等职能部门,赶到现场了解情况。同时,在居民群内进行消息“直播”,安抚居民情绪,开展紧急处置。

  经查发现,原来该楼19层设有一处水泵,近段时间水压过大导致水管断裂,水流侵入电梯导致故障发生,供水也出现问题。工作人员现场决定,由物业公司、电梯维修公司立即组织维修人员,进行排水和烘干作业,并对故障电梯进行抢修、对破损管道进行修复。

  据了解,依翠园15号楼内共有128户居民,60岁以上老年人占总人数超过五成,80岁以上的老人更是达到32人,眼看下班、买菜做饭的高峰期就要到来,停梯又停水,少了“交通工具”让楼内居住的不少腿脚不便的高龄老人,无法下楼,就餐喝水都是亟待解决的问题。

  电梯检修恢复时间不可控,居民的临时物资配给是社区首要考虑的问题,社区工作人员与周边商超联系,调配其全部瓶装水,并组建“配送队”将物资背上楼,挨家挨户为居民送上临时用水,保证每户居民都暂时有干净的饮用水可用,同时,协商联系周边应急打水点,为该楼居民免费提供用打水服务。

  社区还充分用好一张“关系网”,盘活一切可用资源,根据社区包楼社工日常入户时掌握的特殊人群情况底数,为楼内高龄、患病等人群提供了100份免费营养餐。80岁的居民张阿姨感动地说:“社区工作人员送水又送饭,来回两三次,照顾我们这样年龄大、腿脚不便的人,紧急情况下,有他们在就感觉心里踏实多了。”

  晚上10点,楼内供水得到恢复,次日凌晨1点,电梯通过了监测、观察、调试等工作,恢复正常运行。社区工作人员第一时间将消息在居民群里进行告知。从白天电梯突发故障的惊慌失措,到紧急抢修期间工作人员的一丝不苟……最后换来了的是居民们的安心。

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